Amigo Rui, eu li o estudo e mandei umas sonoras gargalhadas. Não vou defender que a qualidade de serviço dos ISP é boa, e muito menos rebater os pontos do estudo que considero pertinentes, como os relativos aos contratos e à assistência técnica. Ri-me, sim, dos testes de velocidade. E pergunto: será que a Deco sabe mesmo o que faz?

Desculpar-me-ás ser politicamente incorrecto, mas não tenho pela Deco o bovino respeito que aparentemente a maioria dos consumidores dedica a tal "deus" que veio à terra para os defender dos bad guys. Cá para mim, a Deco é primeiro uma máquina de fazer dinheiro igual ou até pior que muitas outras, e só em segundo lugar uma associação de defesa do consumidor a cumprir uma aplaudível função. Opiniões à parte, que são sempre discutíveis e não me apetece ir por aí (género, e quem fiscaliza a Deco?),nesta matéria tenho as maiores dúvidas sobre a efectividade do estudo de velocidade.

Eu fiz vários testes, ao longo dos últimos dois anos, acompanhando a evolução dos serviços de banda larga para um cliente. Fiz e pedi testes a técnicos independentes. E só te digo isto: as velocidades medidas andam muito acima das observadas pelo estudo da Deco. Tenho mesmo casos de dois ISP (um de cabo, outro de ADSL) onde as velocidades de download chegam pontualmente a superar as anunciadas.

Qualquer anormal sabe que a velocidade não depende só do ISP. Na maioria dos casos depende do estado das ligações ao servidor do qual está a puxar o que quer que seja, bem como da capacidade intrínseca desse servidor e da carga que ternha nesse momento.

Ó Rui: os testes de velocidade da Deco são para rir! Eu não confio neles. Ponto. Portanto, respondo assim à pergunta do teu post: não chegam a ser ladrões de serviço, embora a qualidade dos seus serviços deixe a desejar, sobretudo quando levamos em conta a relação qualidade-preço e a comparação com outros mercados.